Die Fragen vor dem Gespräch.

01Daten

Wo liegen Ihre Daten?

• Standardmässig läuft die App auf Vercel.
• Die Datenbank läuft auf Supabase, in Zürich.
• Auf Wunsch auf Ihren eigenen Servern. Die Erfahrung dafür haben wir.
• Nur die Daten, welche die Aufgabe braucht.

02KI

Welche KI sieht Ihre Daten?

• Die Modelle laufen über OpenRouter, austauschbar ohne Neubau.
• Zero Data Retention auf Wunsch: keine Speicherung, kein Training.
• Im Zweifel fragt das System einen Menschen. Gebucht wird nie auf Verdacht.

03nDSG

Schweizer Datenschutz (nDSG)?

• Wir schliessen mit Ihnen einen Auftragsbearbeitungsvertrag ab.
• Alle Unterauftragsbearbeiter sind aufgeführt: Vercel, Supabase, OpenRouter und der Modellanbieter.
• Daten bleiben in der Schweiz, soweit technisch möglich. Die Datenbank immer.

04Zugang

Wie kommen wir in Ihre Systeme?

• Pro Firma eingerichtet: API-Schlüssel, ein VPN oder Konten mit Leserechten.
• Nur so viel Zugriff wie nötig. Sie können ihn jederzeit entziehen.

05Kosten

Was kostet der Betrieb?

Üblich, pro Monat

CHF 200–600

• Hosting, KI-Nutzung und Support, alles von uns betreut.
• Voicebots richten sich nach den Gesprächsminuten.
• Der genaue Betrag steht schriftlich in Ihrer Offerte.

06Support

Wer hilft, wenn etwas ausfällt?

Erste Antwort

Innert 24 h, an Arbeitstagen

• Meist deutlich schneller.
• Sie erhalten Kevins direkte Nummer. Rufen Sie ihn an.

07Kontinuität

Und wenn es Mogen nicht mehr gibt?

• Der Code liegt auf GitHub, in einem Repository, das Ihnen gehört oder offensteht.
• Die Dokumentation liegt beim Code, in einfachen README-Dateien.
• Jedes Entwicklerteam kann übernehmen. Nichts ist an uns gebunden.